जबकि अधिकांश बिजनेस लीडर मानते हैं कि सही वर्कप्लेस मॉडल सफलता की कुंजी है, केवल 24% ही आवश्यक परिवर्तन करने के लिए तैयार हैं

105 देशों में 10,000 से अधिक सर्वेक्षण उत्तरदाताओं ने रिपोर्ट किए गए अधिकांश रुझानों में शीर्ष बाधाओं के बीच नेतृत्व को रैंक किया

न्यूयॉर्क, जनवरी 10, 2023 /PRNewswire/ — महामारी के लगभग तीन साल बाद, व्यापारिक नेता अभी भी वैश्विक, आर्थिक और सामाजिक परिवर्तनों का सामना कर रहे हैं, जो सभी काम और श्रमिकों को तेज गति से प्रभावित कर रहे हैं। डेलॉइट की “2023 ग्लोबल ह्यूमन कैपिटल ट्रेंड्स” रिपोर्ट, “न्यू फंडामेंटल्स फॉर ए बाउंड्रीलेस वर्ल्ड,” इस बात की जांच करती है कि लीडर्स इन चुनौतियों का प्रबंधन कैसे कर रहे हैं और यदि वे इसके साथ विकसित होते हैं तो उनके संगठन लगातार विकसित होते परिवेश में कैसे सफल हो सकते हैं।

कुल मिलाकर, अध्ययन के उत्तरदाताओं, जिनमें 1,500 से अधिक सी-सूट के अधिकारी और बोर्ड के सदस्य शामिल हैं, उन सीमाओं को पहचानते हैं जो पारंपरिक रूप से काम के नियमों को नियंत्रित करती हैं – जिस तरह से नौकरियां आयोजित की जाती हैं, जहां काम होता है, और जो विशिष्ट भूमिकाओं के लिए योग्य होते हैं – हैं गिर रहा है। हालाँकि, जबकि कई लोग आज के काम की दुनिया में नए बुनियादी सिद्धांतों की आवश्यकता को समझते हैं – 87% कहते हैं कि सही कार्यस्थल मॉडल खोजना उनके संगठन की सफलता के लिए महत्वपूर्ण है – केवल 24% महसूस करते हैं कि उनके संगठन इस प्रवृत्ति को संबोधित करने के लिए बहुत तैयार हैं। निकट अवधि में, 59% उत्तरदाताओं ने अपने कार्यबल मॉडल की फिर से कल्पना करने के लिए अगले चरणों पर ध्यान केंद्रित करने की सूचना दी। उनका समर्पण इंगित करता है कि वे काम, श्रमिकों और कार्यस्थल के प्रति एक नए दृष्टिकोण में इनाम की बड़ी संभावना देखते हैं। हालांकि, सर्वेक्षण के उत्तरदाताओं ने रिपोर्ट में खोजे गए नौ रुझानों में से सात के लिए शीर्ष बाधाओं के बीच नेतृत्व को स्थान दिया, यह दर्शाता है कि भविष्य की सफलता के लिए संगठनों को सामूहिक रूप से विकसित करने के लिए अभी भी बहुत काम करना बाकी है।

“कार्यबल, संगठनात्मक और मानव संसाधन प्राथमिकताएं बोर्ड और सी-सूट एजेंडा के शीर्ष पर बनी हुई हैं। इस साल की ‘ग्लोबल ह्यूमन कैपिटल ट्रेंड्स’ अंतर्दृष्टि निरंतर प्राथमिकताकरण को मजबूत करती है जिसे हमने इस शोध के एक दशक से अधिक समय तक देखा है। नेताओं और उनके लिए अवसर सभी उद्योगों में टीमें सीमाहीन हैं और श्रमिकों, ग्राहकों, हितधारकों और नेताओं के संबंधों में नई सीमाएं खोलती हैं।” कला माजरप्रिंसिपल और ग्लोबल ह्यूमन कैपिटल प्रैक्टिस लीडर, डेलॉइट कंसल्टिंग एलएलपी।

पुनर्कल्पना कार्य: नौकरियों का अंत

भले ही आज काम मुख्य रूप से नौकरियों और विशिष्ट कार्यों के विवरण से परिभाषित होता है, कई लोग इसे एक पुरानी धारणा के रूप में देखते हैं। डेलॉइट के कौशल-आधारित संगठन सर्वेक्षण के अनुसार, केवल 19% अधिकारी और 23% कर्मचारी कहते हैं कि काम इस तरह से सबसे अच्छा संरचित है। यह दर्शाता है कि कई लोग पहले से ही अपने कार्यस्थलों में क्या देख रहे हैं, 63% अधिकारियों ने रिपोर्ट किया है कि श्रमिक अपने वर्तमान नौकरी विवरण के बाहर टीम और परियोजना कार्य पर केंद्रित हैं।

“जबकि नौकरियां प्राथमिक तरीका है जिससे हम काम को परिभाषित करते हैं, वे एकमात्र तरीका नहीं हैं। सख्त नौकरी की परिभाषाएं श्रमिकों और संगठनों की फुर्तीली होने और विघटन की स्थिति में नया करने की क्षमता को सीमित कर सकती हैं,” कहा माइकल ग्रिफिथ्सडेलॉइट कंसल्टिंग एलएलपी के लर्निंग कंसल्टिंग प्रैक्टिस के लिए प्रिंसिपल और लीड। “कौशल-आधारित दृष्टिकोण की ओर बढ़ते हुए, ये संगठन अपने कार्यबल की पूरी क्षमता को अनलॉक कर सकते हैं और एक ऐसा कार्यस्थल बना सकते हैं जहाँ लोगों के पास अपने करियर में अधिक विकल्प, विकास और स्वायत्तता हो।”

टीमों को सबसे प्रभावी बनाने वाले इस बदलते विचार के साथ, संगठन कार्य को बदलने के तरीकों की तलाश कर रहे हैं और यह कैसे व्यवस्थित और समावेशी रूप से सुलभ है। उदाहरण के लिए, रुझान सर्वेक्षण के 93% उत्तरदाताओं ने कहा कि नौकरियों पर ध्यान केंद्रित करना उनके संगठन की सफलता के लिए महत्वपूर्ण या बहुत महत्वपूर्ण है। फिर भी केवल 20% मानते हैं कि उनका संगठन चुनौती से निपटने के लिए बहुत तैयार है, सर्वेक्षण किए गए सभी रुझानों के सबसे बड़े तत्परता अंतर का प्रतिनिधित्व करता है। क्या संगठनों को इस अंतर को तुरंत दूर करने का निर्णय लेना चाहिए, नौकरियों से दूर संक्रमण के अतिरिक्त लाभों में जबरदस्त मूल्य ड्राइव करने के लिए कार्यकर्ता क्षमता को शामिल करना शामिल है, जिससे उनकी टीमों को नवाचार करने और दक्षता को अधिकतम करने के लिए प्रक्रियाओं में सुधार करने की अधिक संभावना है।

“दुनिया भर के संगठन ‘कार्यात्मक’ या ‘तकनीकी’ से परे कौशल को बढ़ाने के अवसर को जब्त कर रहे हैं, वे महत्वपूर्ण कार्यबल क्षमताओं के निर्माण पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं जो उनके लोगों को निकट-निरंतर परिवर्तन और व्यवधान को नेविगेट करने में सक्षम बनाएंगे,” कहा केट स्वीनीह्यूमन कैपिटल प्रैक्टिस लीडर, डेलॉइट यूके

पुनर्कल्पना कार्यबल: कार्यकर्ता एजेंसी महत्वपूर्ण है

आज की ऑनलाइन और आपस में जुड़ी हुई दुनिया में, कॉर्पोरेट अमेरिका के समाज पर प्रभाव के बारे में सार्वजनिक जागरूकता काम करने के स्थान पर श्रमिकों के निर्णयों में लगातार बढ़ती भूमिका निभा रही है। उदाहरण के लिए, डेलॉइट सर्वेक्षण में 5 में से 2 जेन जेड और मिलेनियल उत्तरदाताओं ने एक नौकरी या असाइनमेंट को अस्वीकार कर दिया है क्योंकि यह उनके मूल्यों के अनुरूप नहीं था। इसके विपरीत, जो संगठन एक स्पष्ट उद्देश्य या मिशन के लिए प्रतिबद्ध हैं, वे उल्लेखनीय लाभ देखते हैं – रुझान रिपोर्ट में सर्वेक्षण किए गए आधे अधिकारियों ने कर्मचारी प्रतिधारण और कल्याण में वृद्धि देखी।

“श्रमिकों का आज पहले से कहीं अधिक प्रभाव है और उन्होंने अपने संगठनों के काम को आकार देने के लिए इसका उपयोग करने की इच्छा का प्रदर्शन किया है, साथ ही साथ वे इसे कैसे करते हैं,” कहा स्टीव हैटफील्ड, प्रिंसिपल और ग्लोबल फ्यूचर ऑफ वर्क लीडर, डेलॉइट कंसल्टिंग एलएलपी। “काम की इस नई दुनिया में सफल होने के लिए, संगठनों को पूर्ण नियंत्रण के विचार को छोड़ देना चाहिए और नए नियमों और सीमाओं को आकार देने के लिए श्रमिकों के साथ सह-निर्माण करना चाहिए जो परिभाषित करेंगे कि वे कैसे काम करते हैं।”

इसमें उन सीमाओं पर पुनर्विचार करना शामिल है जो कार्यकर्ता डेटा तक पहुंच और उपयोग को निर्धारित करती हैं, जो कि 83% अधिकारियों का मानना ​​है कि यह उनके संगठन की सफलता के लिए महत्वपूर्ण है। रुझान रिपोर्ट के अनुसार, 61% संगठन अपने डेटा स्वामित्व का वर्णन या तो “साझा” या “कार्यकर्ता-स्वामित्व” के रूप में करते हैं, जो संगठनात्मक नियंत्रण की विशेषता वाले पारंपरिक डेटा मॉडल से एक उल्लेखनीय प्रस्थान है।

पुनर्कल्पना
द वर्कप्लेस: डिजाइनिंग वर्क फॉर ए बाउंड्रीलेस वर्ल्ड

जैसे-जैसे कार्यकर्ता एजेंसी बढ़ती है और प्रौद्योगिकी में तेजी आती है, संगठनों को कार्यस्थलों के केवल भौतिक स्थानों के विचार को चुनौती देनी चाहिए। यह एक अवधारणा है जो कुछ समय से दबाव में है, महामारी से पहले ही डिजिटल कार्य की लोकप्रियता में वृद्धि हुई है। जबकि केवल 15% उत्तरदाता इस बात से सहमत हैं कि जिस तरह से काम को डिजाइन किया गया है वह कार्यस्थल के भविष्य को बनाने के लिए सबसे महत्वपूर्ण विशेषताओं में से एक है, अन्य कारक इस बात की ओर इशारा करते हैं कि यह कितना महत्वपूर्ण हो सकता है। इसके अतिरिक्त, उत्तरदाताओं ने संकेत दिया कि कर्मचारियों की बढ़ती व्यस्तता और कल्याण उन सबसे महत्वपूर्ण लाभों में से हैं जो उन्होंने भविष्य के कार्यस्थल के दृष्टिकोण से देखे हैं।

“कई कर्मचारी अब यह निर्धारित करने की क्षमता पर विचार करते हैं कि वे अपना काम कहाँ पूरा करते हैं – चाहे कार्यालय में, घर पर, या कहीं और – एक अयोग्य अधिकार होने के लिए,” कहा मरेन हाउप्टमैनमानव पूंजी नेता, डेलॉइट जर्मनी. “वे इसे अपने संगठन के नेताओं के साथ काम के भविष्य को बनाने और कार्रवाई में विश्वास के उन बयानों को देखने के सर्वोत्तम अवसरों में से एक के रूप में देखते हैं।”

कार्यस्थल का यह विकास नेताओं को अपने कार्यबल के साथ विकसित होने का आह्वान करता है, जैसा कि 94% उत्तरदाताओं द्वारा प्रमाणित किया गया है, जो मानते हैं कि नेतृत्व क्षमता और प्रभावशीलता उनके संगठन की सफलता के लिए महत्वपूर्ण हैं, सभी प्रवृत्तियों में सर्वोच्च महत्व स्कोर है। हालाँकि, केवल 23% का मानना ​​​​है कि उनके नेताओं में आज के व्यवधानों को दूर करने की क्षमता है। यह नेतृत्व की खाई काम और श्रमिकों को एक पुराने चश्मे से देखने के कारण होने की संभावना है। लगभग आधे उत्तरदाताओं का कहना है कि उनके संगठन के नेता व्यवधानों से अभिभूत हैं और यह पहचानने के लिए संघर्ष कर रहे हैं कि उन्हें क्या प्राथमिकता देनी चाहिए।

“शुरू करने के लिए सही जगह खोजने के बारे में चिंता करने के बजाय, संगठनों को व्यवधानों को व्यावसायिक चुनौतियों के रूप में फिर से परिभाषित करना चाहिए, जिसका उपयोग वे प्रयोग करने और सीखने के लिए कर सकते हैं,” क्रेग ईटन, डेलोइट कंसल्टिंग एलएलपी के एचआर परिवर्तन अभ्यास के साथ एक प्रिंसिपल। “इन नियमों को विकसित करने के लिए अपने कर्मचारियों के साथ काम करते हुए, संगठन यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि कल्याण इन परिवर्तनों के केंद्र में है, जिससे व्यवसाय और मानव दोनों के लिए बेहतर परिणाम मिलते हैं।”

क्रियाविधि

इस रिपोर्ट के लिए एकत्र की गई अंतर्दृष्टि डेलॉइट की परिदृश्य योजना पद्धति का लाभ उठाती है और सोशल मीडिया पोलिंग, लाइव सर्वे पोलिंग, एआई-सक्षम फोकस समूहों, और उद्योगों में व्यापार और मानव संसाधन अधिकारियों के साथ साक्षात्कार के संयोजन से शोध निष्कर्षों से प्रेरित होती है और – पहली बार- डेलॉइट की “ग्लोबल ह्यूमन कैपिटल ट्रेंड्स” रिपोर्ट के 11 साल के इतिहास में समय – दुनिया भर से सैकड़ों कर्मचारी।

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स्रोत डेलॉइट

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