हॉलिस्टन का फिस्के जनरल स्टोर 160 साल के कारोबार के बाद भी फल-फूल रहा है

हॉलिस्टन का फिस्के जनरल स्टोर 1800 के दशक से व्यवसाय में होने के बाद भी फल-फूल रहा है


हॉलिस्टन का फिस्के जनरल स्टोर 1800 के दशक से व्यवसाय में होने के बाद भी फल-फूल रहा है

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हॉलिस्टन – 1863 से, जब आप हॉलिस्टन के मध्य से ड्राइव करते हैं, तो आप फिस्के जनरल स्टोर पर रुक सकते हैं।

समय बदल गया है लेकिन आतिथ्य नहीं बदला है

फिस्के जनरल स्टोर के जॉन पालट्रिनेरी ने कहा, “मैं आपको बताता हूं, मैं उन सभी लोगों का बहुत आभारी हूं जो यहां आना जारी रखते हैं।”

पिछले 50 से अधिक वर्षों से पाल्ट्रिनेरी और उनकी पत्नी कैरल ने जनरल स्टोर का स्वामित्व और संचालन किया है जो आसपास के समुदायों के लिए बहुत मायने रखता है।

“सिर्फ हॉलिस्टन ही नहीं बल्कि आसपास के सभी शहर और यह बहुत मज़ेदार है। मेरा मतलब है कि हम एक मज़ेदार स्टोर हैं।” जॉन ने कहा।

उनका बिजनेस मॉडल बेहद सिंपल है। वे ग्राहकों के चेहरों पर मुस्कान लाते हैं और याद रखते हैं कि सभी छोटी-छोटी चीजें मायने रखती हैं

“हमारे पास गुब्बारे हैं और यदि आप अपनी पहली यात्रा पर हैं, तो आपको हमेशा एक निःशुल्क गुब्बारा मिलता है,” जॉन ने कहा। “यदि आप अपने जन्मदिन के आसपास आते हैं, तो हमें बताएं। आपको अपने जन्मदिन के लिए एक गुब्बारा मिलता है। हम सामने के दरवाजे पर जन्मदिन का चिन्ह लगाते हैं।”

स्टोर में पहेलियों से लेकर टोपियों से लेकर गहनों से लेकर कपड़ों तक सब कुछ है। लेकिन इसमें कुछ और भी है – एक व्यक्तिगत स्पर्श।

जॉन ने कहा, “लोगों को पहले नाम के आधार पर जानना, जो आसान नहीं है क्योंकि मैं बहुत से लोगों से मिला हूं लेकिन मुझे चेहरे हमेशा याद रहते हैं। मैं वास्तव में इसमें अच्छा हूं।”

वे बार-बार आने वाले ग्राहकों के लिए वफादारी कार्यक्रम का प्रचार करते हैं। यह वह जगह भी है जहां जॉन अपने जीवन के प्यार से मिले थे।

जॉन ने कहा, “अप्रैल रविवार दोपहर 1973 में। मैं काउंटर के पीछे काम कर रहा था और यह युवती टहलते हुए आई और मुझे बहुत अच्छा लगा और उस दिन मैं अपनी पत्नी कैरोल से मिला और वह 37 साल से मेरे साथ काम कर रही है।”

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